Что делать при отключении электричества?

Основные причины отключения электроэнергии

• Технологическая авария — повреждение линий электропередач или оборудования, требующее срочного ремонта

• Плановые работы — проводятся по графику с предварительным оповещением жильцов

• Задолженность — отключение после двухмесячной просрочки платежей (только после уведомления)

• Технические нарушения — по предписанию контролирующих органов при обнаружении опасных ситуаций

Определение зоны ответственности

• До домового щитка — зона ответственности энергосбытовой компании

• После щитка — ответственность лежит на управляющей компании или ТСЖ

Алгоритм действий при отключении

1. Проверьте соседей — определите масштаб отключения

2. Оцените ситуацию:

   • Если отключено только у вас — обратитесь в УК/ТСЖ

   • Если во всем доме — свяжитесь с энергосбытовой компанией

Контактные телефоны для обращения

• Единая служба ЖКХ Москвы:
  +7 (495) 539-53-53

• Мосэнергосбыт:
  8 (800) 550-00-55

• Россети:
  8 (800) 220-02-20

• Единая городская линия:
  +7 (495) 777-77-77 (автоматическое перенаправление в нужную службу)

Важные рекомендации

• Сохраняйте спокойствие

• Проверьте состояние электроприборов

• Не пытайтесь самостоятельно устранять неисправности в электропроводке

• При обнаружении повреждений на линиях электропередач не приближайтесь к ним